Sendungen und Rücksendungen
Versand Ihrer Bestellung
Die Lieferzeit ist in der Beschreibung des jeweiligen Artikels angegeben. Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versendet. Wählen Sie die Sendung, die Sie treffen, wir stellen Ihnen einen Link zur Online-Verfolgung Ihres Pakets zur Verfügung.
Die Versandkosten beinhalten die Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Die Transportgebühren variieren je nach Gesamtgewicht der Sendung.
Kehrt zurück
Mangelhafte Waren werden gemäß den von der Europäischen Union genehmigten Rückgabe- und Umtauschregeln „Nach Genehmigung der Regeln für die Rückgabe und den Umtausch von Waren“ zurückgesandt. Qualitätsware kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung der Ware an den Käufer zurückgegeben werden. Bei der Rücksendung der Ware müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- die zurückgesendete Ware muss in der ordentlichen Originalverpackung sein;
- die Ware muss vom Käufer unbeschädigt sein;
- das Produkt darf nicht verwendet werden, ohne sein kommerzielles Aussehen zu verlieren (unbeschädigte Etiketten, abziehbare Schutzfolien usw.);
- die zurückgegebene Ware muss in der gleichen Konfiguration sein, wie sie der Käufer erhalten hat;
- Bei der Rücksendung der Ware ist es notwendig, den Kaufbeleg und das ausgefüllte Rücksendedokument vorzulegen;
- Um das Produkt zurückzusenden, müssen Sie uns kontaktieren: E-Mail E-Mail info@portdoors.com
- Der Verkäufer bezahlt die Rücksendung mangelhafter oder mangelfreier Ware, ansonsten der Käufer.
- Qualitätsware kann nur innerhalb der in der Gesetzgebung und unseren Kauf- und Verkaufsbedingungen festgelegten Frist zurückgegeben werden.
- Wenn die Bedingungen der zurückgegebenen Ware nicht erfüllt sind, wird die Ware an den Käufer zurückgeschickt und das Geld wird nicht zurückerstattet.
- Nach individueller Auswahl hergestellte Produkte können nicht zurückgegeben oder geändert werden.
Wenn es nicht möglich ist, den Käufer innerhalb von 3 (drei) Werktagen zu kontaktieren, wird die Bestellung storniert, das für die Ware bezahlte Geld wird nur an den Käufer zurückerstattet, die Liefergebühr verbleibt beim Verkäufer.