Lähetykset ja palautukset
Tilauksesi lähetys
Toimitusaika on ilmoitettu kunkin tuotteen kuvauksessa. Paketit lähetetään yleensä 2 päivän sisällä maksun vastaanottamisesta. Valitsemasi lähetys, annamme sinulle linkin, jolla voit seurata pakettiasi verkossa.
Toimituskulut sisältävät pakkauskulut sekä postikulut. Kuljetusmaksut vaihtelevat lähetyksen kokonaispainon mukaan.
Palauttaa
Vialliset tavarat palautetaan Euroopan unionin "Tavaroiden palautus- ja vaihtosääntöjen hyväksymisestä" hyväksymien palautus- ja vaihtosääntöjen mukaisesti. Laadukkaat tavarat voidaan palauttaa 14 (neljäntoista) päivän kuluessa tavaran toimituspäivästä ostajalle. Seuraavien ehtojen tulee täyttyä tavaraa palautettaessa:
- palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä siistissä pakkauksessa;
- tavaran tulee olla ostajan vahingoittumaton;
- tuotetta ei saa käyttää menettämättä kaupallista ulkonäköään (vaurioitumattomat etiketit, irrotettavat suojakalvot jne.);
- palautettujen tavaroiden tulee olla samassa kokoonpanossa kuin ostaja on vastaanottanut;
- tavaraa palautettaessa on esitettävä sen hankintatodistus ja täytetty palautusasiakirja;
- Tuotteen palauttamiseksi sinun tulee ottaa meihin yhteyttä: sähköposti info@portdoors.com
- Myyjä maksaa viallisen tai virheetön tavaran palautuksen, muuten ostaja.
- Laadukkaat tavarat voidaan palauttaa vain lainsäädännössä ja osto- ja myyntisäännöissämme määritellyn ajan sisällä.
- Jos palautetun tuotteen ehdot eivät täyty, tavarat lähetetään takaisin ostajalle eikä rahoja palauteta.
- Yksilöllisen valinnan mukaan valmistettuja tuotteita ei voi palauttaa tai muuttaa.
Jos ostajaan ei saada yhteyttä 3 (kolmen) arkipäivän kuluessa, tilaus peruuntuu, tavarasta maksetut rahat palautetaan vain ostajalle, toimitusmaksu jää myyjälle.