Zendingen en retouren
Uw bestelling verzending
De levertijd staat vermeld in de omschrijving van elk artikel. Pakketten worden over het algemeen binnen 2 dagen na ontvangst van betaling verzonden. Verzendkeuze die u maakt, we zullen u een link geven om uw pakket online te volgen.
Verzendkosten zijn inclusief verpakkingskosten en verzendkosten. De transportkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht van de zending.
Geeft terug
Defecte goederen worden geretourneerd in overeenstemming met de retour- en omruilregels die zijn goedgekeurd door de Europese Unie "On goedkeuring van de regels voor het retourneren en ruilen van goederen". Kwaliteitsgoederen kunnen worden geretourneerd binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum van levering van de goederen aan de koper. Bij het retourneren van de goederen moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
- de geretourneerde goederen dienen zich in de originele nette verpakking te bevinden;
- de goederen dienen door de koper onbeschadigd te zijn;
- het product mag niet worden gebruikt zonder zijn commerciële uitstraling te verliezen (onbeschadigde etiketten, verwijderbare beschermfolies, enz.);
- de geretourneerde goederen moeten in dezelfde configuratie zijn als ontvangen door de koper;
- bij het retourneren van de goederen is het noodzakelijk om het document van aankoop en het ingevulde retourdocument te overleggen;
- Om het product te retourneren dient u contact met ons op te nemen: e-mail e-mail info@portdoors.com
- De verkoper betaalt voor het retourneren van defecte of niet-defecte goederen, anders de koper.
- Kwaliteitsgoederen kunnen alleen worden geretourneerd binnen de termijn die is gespecificeerd in de wetgeving en onze Aankoop- en Verkoopregels.
- Als niet aan de voorwaarden van de geretourneerde goederen wordt voldaan, worden de goederen teruggestuurd naar de koper en wordt het geld niet geretourneerd.
- Producten vervaardigd volgens individuele selectie kunnen niet worden geretourneerd of gewijzigd.
Wanneer het niet mogelijk is om binnen 3 (drie) werkdagen contact op te nemen met de koper, wordt de bestelling geannuleerd, wordt het betaalde geld voor de goederen alleen aan de koper geretourneerd, blijven de bezorgkosten bij de verkoper.