Gebruiksvoorwaarden
Regels voor de aan- en verkoop van goederen en privacybeleid op de online portal portdoors.com
1. Algemene bepalingen
1.1. Deze Algemene Aankoop- en Verkoopvoorwaarden van Goederen (hierna de "Regels" genoemd), na aanvaarding door de Koper (na het lezen van de Regels en het aanvinken van het vakje "Ik heb de Portdoors.com-regels gelezen en ga ermee akkoord"), zijn een bindend juridisch document van de koper en de verkoper. rechten en plichten, aankoop- en betalingsvoorwaarden voor goederen, leverings- en retourprocedures, aansprakelijkheid van partijen en andere bepalingen met betrekking tot de aan- en verkoop van goederen in de webwinkel portdoors.com.
1.2. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de Regels op elk moment te wijzigen, aan te passen of aan te vullen, rekening houdend met de wettelijke vereisten. De koper wordt niet op de hoogte gesteld van dergelijke wijzigingen, dus het wordt aanbevolen dat u de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid regelmatig doorneemt. Indien de koper het niet eens is met de gewijzigde regels, is het hem verboden gebruik te maken van deze webwinkel.
1.3. U heeft het recht om in onze e-shop te kopen:
1.3.1. valide natuurlijke personen, i. personen die meerderjarig zijn geworden en wier capaciteit niet wordt beperkt door een gerechtelijk bevel;
1.3.2. minderjarigen tussen de veertien en achttien jaar, alleen met toestemming van hun ouders of voogden, tenzij ze zelfstandige zijn;
1.3.3. rechtspersonen;
1.3.4. gemachtigde vertegenwoordigers van alle bovengenoemde personen.
2. Bescherming van persoonsgegevens
2.1. Alle informatie met betrekking tot persoonlijke gegevens die is geregistreerd in de online portdoors.com-winkel is onderworpen aan het privacybeleid van de verkoper, waarvan de algemene voorwaarden worden beschreven in het "Privacybeleid" op de website. De koper moet het "Privacybeleid" accepteren om zich te kunnen registreren in de online winkel portdoors.com.
3. Het moment van het sluiten van de koop- en verkoopovereenkomst
3.1. De overeenkomst tussen de koper en de verkoper wordt geacht tot stand te zijn gekomen vanaf het moment dat de koper, nadat hij het/de aan te kopen artikel(en) heeft geselecteerd en de winkelwagen heeft gevormd, op de link "Betalen" klikt.
3.2. Elke tussen Koper en Verkoper gesloten koop- en verkoopovereenkomst wordt geregistreerd en opgeslagen in de database portdoors.com.
4. Rechten van de koper:
4.1. De koper heeft het recht om goederen in de online winkel te kopen in overeenstemming met deze regels en het online winkelcentrum.
4.2. De Koper heeft het recht de met de webwinkel portdoors.com gesloten koop- en verkoopovereenkomst te ontbinden door uiterlijk binnen 7 (zeven) werkdagen de Verkoper hiervan schriftelijk (per e-mail onder vermelding van de gewenste retourzending en het ordernummer) op de hoogte te stellen. dagen vanaf de datum van levering. , behalve waar het contract is voor:
4.2.1. de levering van audiovisuele werken en fonogrammen in alle video- of audiomedia, de levering van computerprogramma's en de Koper de bescherming van de verpakking heeft geschonden;
4.2.2. de levering van boeken, kranten, tijdschriften of andere tijdschriften;
4.2.3. levering van cosmetica en parfums, hygiëneproducten;
4.2.4. levering van ondergoed.
4.3. Regels 4.2. Het in lid 1 bedoelde recht van de Koper wordt uitgeoefend in overeenstemming met de "Regels voor de verkoop van goederen en het verlenen van diensten door middel van communicatie", goedgekeurd door de Europese Unie.
4.4. Regels 4.2. De koper kan het in lid 1 bedoelde recht alleen uitoefenen als de goederen niet zijn beschadigd of hun uiterlijk niet wezenlijk is veranderd, noch is gebruikt.
5. Verplichtingen van de koper
5.1. De koper moet de goederen betalen en accepteren in overeenstemming met deze regels.
5.2. De koper verbindt zich ertoe zijn inloggegevens niet aan derden door te geven. Als de koper de inloggegevens verliest, moet hij de verkoper onmiddellijk op de hoogte stellen via de communicatiemiddelen vermeld in de sectie "Contacten".
5.3. Indien de door de Koper in het registratieformulier verstrekte gegevens wijzigen, dient hij deze onmiddellijk bij te werken.
5.4. Door gebruik te maken van de online winkel portdoors.com, verbindt de koper zich ertoe deze Regels, andere voorwaarden die uitdrukkelijk in het online winkelcentrum worden vermeld, na te leven en de wetgeving van de Europese Unie niet te schenden.
6. Rechten van de verkoper
6.1. Als de koper probeert de stabiliteit en veiligheid van de online winkel in gevaar te brengen of zijn verplichtingen schendt, heeft de verkoper het recht om zijn toegang tot de online winkel portdoors.com onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving te beperken of op te schorten of, in uitzonderlijke gevallen, de koper te annuleren registratie.
6.2. In geval van gewichtige omstandigheden kan de verkoper de werking van de online winkel tijdelijk of permanent beëindigen zonder de koper hiervan vooraf op de hoogte te stellen.
6.3. De Verkoper heeft het recht om zijn bestelling te annuleren zonder de Koper hiervan vooraf op de hoogte te stellen, indien de Koper 8.2.1 heeft gekozen. betaalt de goederen niet binnen 3 (drie) werkdagen.
7. Verplichtingen van de verkoper
7.1. De Verkoper verbindt zich ertoe om de Koper de diensten te verlenen die worden geleverd door de online winkel portdoors.com onder de voorwaarden uiteengezet in dit Reglement en de online winkel.
7.2. De Verkoper verbindt zich ertoe het recht van de Koper op privacy van zijn persoonlijke informatie zoals vermeld in het registratieformulier van de online winkel te respecteren, behalve zoals bepaald in de Europese Unie en het "Privacybeleid".
7.3. De verkoper verbindt zich ertoe de door de koper bestelde goederen te leveren op het door de koper opgegeven adres onder de voorwaarden vermeld in clausule 9 van de regels.
7.4. De Verkoper, die wegens gewichtige omstandigheden de bestelde goederen niet aan de Koper kan leveren, verbindt zich ertoe de meest gelijkaardige of gelijkaardige goederen aan te bieden. Indien de koper weigert een analoog of soortgelijk product in ontvangst te nemen, verbindt de verkoper zich ertoe het betaalde geld binnen 3 (drie) werkdagen aan de koper terug te storten, indien het voorschot is betaald.
8. Prijzen van goederen, betalingsprocedure en voorwaarden
8.1. De prijzen van de goederen in de online winkel en in de gevormde bestelling zijn aangegeven in euro's met btw.
8.2. De koper betaalt de goederen op een van de volgende manieren:
8.2.1. Betaling via elektronisch bankieren "PAYSERA" is een vooruitbetaling via het elektronische banksysteem dat door de Koper wordt gebruikt. Om deze betaalmethode te gebruiken, moet de koper een overeenkomst voor elektronisch bankieren hebben ondertekend met een van de opgegeven banken. Door de goederen op deze manier te betalen, genereert de koper een betaling in het elektronische banksysteem volgens zijn betaalde bestelling. De Koper maakt het geld over op de rekening van de online winkel portdoors.com in de daarvoor bestemde bank van zijn keuze. De verantwoordelijkheid voor gegevensbeveiliging ligt in dit geval bij de betreffende bank, aangezien alle geldtransacties plaatsvinden in het elektronische banksysteem van de bank.
8.2.2. Via directe bankoverschrijving.
8.3. In bovenstaande gevallen behoudens het bepaalde in artikel 6.3. Het in lid bedoelde recht van de verkoper ontstaat pas na ontvangst van de betaling van de goederen en de leveringstermijn van de goederen begint te lopen.
9. Levering van goederen
9.1. Bij de bestelling van de goederen verbindt de koper zich ertoe de plaats van levering van de goederen aan te geven.
9.2. De koper verbindt zich ertoe de goederen zelf in ontvangst te nemen. Indien hij zelf niet in staat is de goederen in ontvangst te nemen en de goederen op het opgegeven adres en op basis van andere door de koper verstrekte gegevens worden afgeleverd, is de koper niet gerechtigd om de verkoper aan te spreken op de levering van de goederen. naar de verkeerde entiteit.
9.3. De goederen worden geleverd door de Verkoper of zijn gemachtigde.
9.4. De verkoper verbindt zich ertoe de goederen aan de koper te leveren binnen de termijnen vermeld in de beschrijvingen van de goederen. Deze voorwaarden zijn niet van toepassing in gevallen waarin de benodigde goederen zich niet in het magazijn van de verkoper bevinden en de koper op de hoogte wordt gesteld van het tekort aan de door hem bestelde goederen. Tegelijkertijd stemt de koper ermee in dat in uitzonderlijke gevallen de levering van goederen kan worden vertraagd als gevolg van onvoorziene omstandigheden buiten de controle van de verkoper. In dit geval verbindt de verkoper zich ertoe onmiddellijk contact op te nemen met de koper en de levering van de goederen te coördineren.
9.5. In alle gevallen is de verkoper ontheven van aansprakelijkheid voor overtreding van de leveringsvoorwaarden van de goederen indien de goederen niet of niet op tijd aan de koper zijn geleverd door toedoen van de koper of door omstandigheden buiten de schuld van de koper. controle. Koper controle.
9.6. Tijdens de levering van de goederen dient de koper samen met de verkoper of zijn gemachtigde de staat van de zending te controleren. Wanneer de Koper de factuur (vrachtbrief) of een ander leverings-aanvaardingsdocument van de zending ondertekent, wordt aangenomen dat de zending in goede staat is afgeleverd. Indien Koper constateert dat de verpakking van de geleverde zending beschadigd is (gerimpeld, nat of anderszins beschadigd van buitenaf), dient Koper dit op de factuur (vrachtbrief) of ander afleveringsbewijs van de zending en in de aanwezigheid van de Verkoper. of zijn vertegenwoordiger stelt een rapport op over de overtreding van de vrije zending. Indien de Koper dit niet doet, ontheft hij de Verkoper van aansprakelijkheid jegens de Koper voor schade aan de goederen, indien deze schade is ontstaan als gevolg van schade aan de verpakking, die de Koper niet heeft gemarkeerd in overeenstemming met de bovenstaande procedure.
9.7 De Koper dient de verpakking, hoeveelheid, kwaliteit, assortiment, volledigheid en volledigheid van de Goederen te controleren binnen 14 (veertien) dagen vanaf het moment van levering van de Goederen. Indien Koper deze verplichting niet binnen de gestelde termijn nakomt en geen reclames bij Verkoper indient, wordt geacht dat de verpakking van het Product passend is en dat de hoeveelheid, kwaliteit, assortiment, volledigheid en montage van het Product voldoen aan de voorwaarden ingesteld door de Koper. Akkoord.
9.8 De verkoper is niet aansprakelijk voor niet-levering of niet-tijdige levering van de door de koper bestelde goederen, indien dit te wijten was aan de schuld van derden of door omstandigheden buiten de macht van de verkoper en voorzienbare omstandigheden op het moment van het sluiten van het verkoopcontract. Indien de verkoper door gewichtige omstandigheden niet in staat is de bestelde goederen aan de koper te leveren, verbindt hij zich ertoe het betaalde geld binnen 14 (veertien) werkdagen aan de koper terug te geven, indien een vooruitbetaling is gedaan, en in alle gevallen te annuleren de bestelling.
9.9 Indien de Koper die ervoor heeft gekozen de Goederen per koerier te bezorgen weigert de goederen van de juiste kwaliteit en op tijd geleverd in ontvangst te nemen, wordt de koop- en verkoopovereenkomst ontbonden, in welk geval de Koper de kosten van levering en retournering van de goederen.
9.10 De goederen van de verkoper worden in het buitenland geleverd door de dienstverlener die door de verkoper wordt gebruikt, de leveringstermijn en de leveringsprijs van de goederen worden overeengekomen door afzonderlijk contact op te nemen met de koper.
9.11 Indien de koper de bestelde goederen weigert in ontvangst te nemen of levering van de goederen aan de koper onmogelijk is vanwege het onjuiste adres van de koper of het adres waar de goederen moeten worden afgeleverd bij het bestellen van de goederen, moet de koper de verkoper vrijwaren voor alle schade die verband houdt met aan het contract.
9.12 Voorlopige levertijden worden aangegeven in de e-shop. De omstandigheden kunnen variëren als gevolg van factoren die verband houden met productie of transport.
10. Productkwaliteitsgarantie en vervaldatum:
10.1. De kenmerken van elk product dat op portdoors.com wordt verkocht, worden over het algemeen vermeld in de productbeschrijving die bij elk product wordt geleverd.
10.2. De verkoper is niet verantwoordelijk voor het feit dat de goederen in de online winkel in hun kleur, vorm of andere parameters mogelijk niet overeenkomen met de werkelijke grootte, vorm en kleur van de goederen vanwege de kenmerken van de monitor die door de koper wordt gebruikt.
10.3. De verkoper geeft een garantie van de kwaliteit van de goederen voor een bepaalde periode, waarvan de specifieke termijn en andere voorwaarden worden gespecificeerd in de beschrijvingen van dergelijke goederen.
10.4. In het geval dat Verkoper voor bepaalde soorten goederen geen kwaliteitsgarantie geeft, geldt de garantie die wordt geboden door de relevante rechtshandelingen.
10.5. De verkoper biedt geen garantie-onderhoudsdiensten voor de goederen en verwijst de koper in elk specifiek geval naar het garantieservicecentrum.
10.6. In gevallen waarin de wetgeving een bepaalde houdbaarheid voor bepaalde goederen bepaalt, verbindt de verkoper zich ertoe deze goederen op een zodanige manier aan de koper te verkopen dat hij een reële mogelijkheid heeft om dergelijke goederen vóór de vervaldatum te gebruiken.
11. Retourneren en ruilen van goederen
11.1. Defecten in de verkochte goederen worden geëlimineerd, defecte goederen worden vervangen en geretourneerd in overeenstemming met de door de Europese Unie goedgekeurde retour- en omruilregels "On Approval of the Rules for Return and Exchange of Goods".
11.2. Artikel(en) retourneren 11.1. In de gevallen gespecificeerd in de Clausule van de Regels, moet de Koper het retourdocument, dat bij de door de Koper bestelde goederen is gevoegd, invullen en samen met het (de) geretourneerde product(en) indienen.
11.3. 11.1. De Koper kan het recht voorzien in de Clausule van de Regels uitoefenen binnen 7 (zeven) werkdagen vanaf de dag van levering van de goederen aan hem, door de Verkoper hiervan op de hoogte te stellen. 4.2. De procedure voorzien in de paragraaf van het Reglement.
11.4. Bij het retourneren van de goederen aan de koper moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
11.4.1. de geretourneerde goederen dienen zich in de originele nette verpakking te bevinden;
11.4.2. de goederen dienen door de Koper onbeschadigd te zijn;
11.4.3. het product mag zijn commerciële uitstraling niet hebben verloren (onbeschadigd etiket, verwijderbare beschermfolie, enz.) (dit artikel is niet van toepassing in geval van terugzending van een defect product);
11.4.4. de geretourneerde goederen moeten zich in dezelfde configuratie bevinden als ontvangen door de Koper;
11.4.5. bij het retourneren van het product is het noodzakelijk om het aankoopdocument, de garantiekaart (indien uitgegeven) te tonen
11.4.6. de kosten van het terugzenden van geretourneerde of vervangende goederen zijn voor rekening van de koper.
11.5. De Verkoper heeft het recht de door de Koper geretourneerde goederen niet in ontvangst te nemen indien de Koper de procedure voor het terugzenden van de goederen zoals uiteengezet in dit artikel niet volgt.
11.6. Het retourneren en ruilen van goederen zal worden uitgevoerd in overeenstemming met de "Regels voor het retourneren en ruilen van goederen" van de Europese Unie en de "Regels voor de verkoop van goederen en het verlenen van diensten per contract".
11.7 De verkoper heeft het recht de door de koper betaalde bedragen niet terug te betalen totdat de goederen aan de verkoper zijn geretourneerd of totdat de koper het bewijs levert dat de goederen naar de verkoper zijn verzonden (afhankelijk van wat zich het eerst voordoet) en totdat de goederen zijn geïnspecteerd.
12. Aansprakelijkheid
12.1. De koper is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die in het registratieformulier worden verstrekt. Indien de koper geen juiste gegevens verstrekt in het registratieformulier, is de verkoper niet verantwoordelijk voor de gevolgen.
12.2. De koper is verantwoordelijk voor de acties die worden ondernomen met behulp van deze online winkel.
12.3. De koper is zelf verantwoordelijk voor het overdragen van zijn inloggegevens aan derden. Indien gebruik wordt gemaakt van de diensten van portdoors.com door een derde die met de inloggegevens van Koper is ingelogd op de webwinkel, beschouwt Verkoper deze persoon als Koper.
12.4. De Verkoper is vrijgesteld van elke aansprakelijkheid in gevallen waarin de schade ontstaat doordat de Koper, ondanks de aanbevelingen van de Verkoper en zijn verplichtingen, dit Reglement niet heeft gelezen, ook al is hem een dergelijke mogelijkheid geboden.
12.5. Als het online winkelcentrum van de Verkoper links bevat naar de websites van andere bedrijven, instellingen, organisaties of individuen, is de Verkoper niet verantwoordelijk voor de informatie of activiteiten die daar worden uitgevoerd, onderhoudt, controleert en vertegenwoordigt de Verkoper die bedrijven en individuen niet.
12.6. Bij schade vergoedt de schuldige partij de directe schade aan de andere partij.
13. Marketingmaatregelen toegepast door de verkoper
13.1. De verkoper kan, naar eigen goeddunken, verschillende acties starten op het online winkelcentrum portdoors.com.
13.2. De verkoper heeft het recht om eenzijdig, zonder aparte kennisgeving, de voorwaarden van de aandelen te wijzigen, evenals door ze in te trekken. Elke wijziging of annulering van de voorwaarden van de aandelen is alleen toekomstgericht, i. vanaf het moment van hun optreden.
14. Uitwisseling van informatie
14.1. De Verkoper stuurt alle kennisgevingen naar het e-mailadres dat is opgegeven in het registratieformulier van de Koper.
14.2. De Koper zal alle kennisgevingen en vragen verzenden via de communicatiemiddelen die zijn gespecificeerd in het gedeelte "Contacten" van het online winkelcentrum van de Verkoper.
15. Slotbepalingen
15.1. Deze regels zijn opgesteld in overeenstemming met het recht van de Europese Unie.
15.2. Uit deze regels voortvloeiende relaties worden beheerst door het recht van de Europese Unie.
15.3. Alle geschillen die voortvloeien uit de toepassing van deze regels zullen worden beslecht door middel van onderhandelingen. In geval van onenigheid zullen geschillen worden beslecht in overeenstemming met het recht van de Europese Unie.