Försändelser och returer
Din beställningssändning
Leveranstiden anges i beskrivningen av varje vara. Paketen skickas vanligtvis inom 2 dagar efter mottagandet av betalningen. Leveransval du gör, vi kommer att förse dig med en länk för att spåra ditt paket online.
Fraktavgifterna inkluderar packningsavgifter samt portokostnader. Transportavgifterna varierar beroende på försändelsens totala vikt.
Returnerar
Defekta varor kommer att returneras i enlighet med retur- och utbytesreglerna som godkänts av Europeiska Unionen "On Approval of the Rules for Return and Exchange of Goods". Kvalitetsvaror kan returneras inom 14 (fjorton) dagar från dagen för leverans av varorna till köparen. Följande villkor måste uppfyllas vid retur av varan:
- de returnerade varorna måste vara i originalförpackningen;
- varan måste vara oskadad av köparen;
- produkten får inte användas utan att den förlorar sitt kommersiella utseende (oskadade etiketter, avdragbara skyddsfilmer etc.);
- de returnerade varorna måste vara i samma konfiguration som mottagits av köparen;
- vid retur av varorna är det nödvändigt att visa upp dokumentet om dess förvärv och det ifyllda returdokumentet;
- För att returnera produkten måste du kontakta oss: e-posta info@portdoors.com
- Säljaren betalar för retur av defekta eller icke-defekta varor, annars köparen.
- Kvalitetsvaror kan endast returneras inom den tid som anges i lagstiftningen och våra köp- och försäljningsregler.
- Om villkoren för de returnerade varorna inte är uppfyllda skickas varorna tillbaka till köparen och pengarna returneras inte.
- Produkter tillverkade enligt individuellt urval kan inte returneras eller ändras.
När det inte är möjligt att kontakta Köparen inom 3 (tre) arbetsdagar, då annulleras beställningen, pengarna som betalats för varorna returneras endast till köparen, leveransavgiften ligger kvar hos säljaren.